オカモトグループ採用サイト|株式会社オカモト(北海道帯広本社)

公開日: 2015/10/27 - 最終更新日:2015/10/27

社会人になるまでに身につけておきたい3つのポイント「はい!ありがとうございます」を口ぐせに

中西 創中西 創
  • シェア
  • twitter

94社会人になるまでに身につけておきたい3つのポイント『はい!ありがとうございます』を口ぐせに

「口ぐせ」は大事です

内定式でお話した、社会人になる前に身につけておきたいことの2つ目は『口ぐせ』です。

口ぐせは大事です。毎日何度も無意識に口にする言葉は、自分自身にその言葉を言い聞かせていることになると言います。

「は~あ・・・」 と、ため息ばかりついていると、自分の心がどんどん「は~あ・・・」になっていく。

「よっしゃあ!」が、口ぐせになっている人は、その言葉を発する度にどんどん「よっしゃあ!」モードになっていくものだそうです。

これから社会人になるに向かって、いい言葉を口ぐせにしていきたいですよね?

仕事や人生で成功する、自分の身の回りにいいことがどんどん起こっていくような言葉を。

「肯定語+プラスの言葉」を口ぐせにする

第一に、何か言葉をかけられた場合、何かに直面した場合、まずはどういう解釈をするかです。

「YES」 か 「NO」、どちらか?

ここは迷わず「YES」を選択しましょう。「NO」は拒絶の言葉ですから、せっかくのことが台無しになってしまいます。世の中自分に起こることは、必然で起こるといわれており、試練であっても乗り越えられないものは訪れないらしい。

誰かから何か言われたことは、そうしたほうがいいからそうしなさいと言われることなんだから、その通りにしたほうがいいんです。

だから、まず第一声はYES、つまり「はい!」です。

「はい!」に続けて、もう一言加えましょう。これも無条件に無意識にこう言えたら最高です。

「はい!ありがとうございます!」 とやる。「肯定語+プラスの言葉」の構成ですね。

・アドバイスしてくれてありがたい
・指摘してくれて助かった
・感謝の言葉を投げかけてくれて自分も嬉しい

人とのコミュニケーションで、「ありがとう」と言われて、相手が気分を害するシーンはほぼありません。どんなケースでも、うまくいくはずです。

「はい!ありがとうございます!」を口ぐせに

その逆が・・・「いいえ、ありがたくないです」となる。「否定語+マイナス言葉」の構成です。

両方見比べれば、どっちがいいか一目瞭然です。

「この仕事うまく行ったね、よかったね!」

肯定)「はい!ありがとうございます!」
否定)「いいえ、別にうまくいったとは思っていません」

「この仕事、こうしたほうがいいと思うよ」

肯定)「はい!アドバイス助かります!」
否定)「いや、そういうアドバイスは不要です」

「今回の失敗はちゃんと反省するように」

肯定)「はい、了解しました、ありがとうございます」
否定)「いいえ、私はこのままでやりますから」

両方の言葉を見比べて、その効果はちょっと違う・・・。レベルではなく、相手を気分よくさせるか、逆に怒らせてしまうか、正反対の結果になりますよね。

社会人として活躍するか、成功するか等、頭がいいかどうかの問題ではなく、こうした一見小さな口ぐせや習慣で大きく左右されるもんです。それが人の本当の能力なのかもしれませんね。

「はい!ありがとうございます!」

を口ぐせに。

おまけ

以前、ある知り合いの社長から聞いた話です。とある業界で日本一になったセールスマンが、なぜ成功したかの話。

ひたすらある言葉をお客様に浴びせ続けただけ、ということでした。その言葉とは・・・

「素晴らしい!」 

お客様と話をして、何を聞いても「素晴らしい」を繰り返すことで、どんどん売れたといいます。

いい言葉を口ぐせにすることは、本当に大きな効果につながるんでしょうね。

記事を気に入ったらシェアをしてね

  • twitter
  • facebook
  • google+
  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • Evernoteに保存
  • LINEで送る
  • twitter
  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • Pocket
The following two tabs change content below.
中西 創

中西 創

帯広畜産大学卒。1991年オカモトグループ入社。経営企画室やRMC社長職を経て、2014年4月(株)オカモトホールディングス専務執行役員 グループ人事統括本部 本部長に就任。オカモトグループ チーフスカウトとして採用・教育等も担当。チャレンジャーを応援する天職アドバイザー。マラソン、マジック等多趣味。座右の銘は「従流志不変」。社内愛称は「デューク」。